Politique de confidentialité
Conformément aux dispositions du RGPD et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, Twin Medical vous informe de sa politique de protection des données à caractère personnel et notamment des données personnelles issues de la visite du www.twin-medical.com
Le responsable du traitement est Twin Medical, représenté par Jérôme Esteves, les coordonnées complètes sont sur notre page « mentions légales ».
- Clarté et transparence des informations
Dans un objectif de clarté et de transparence des informations que nous vous donnons, la présente Politique tente de donner un maximum d’informations sur les finalités, identités, durées, les mesures de sécurité, les destinataires des données personnelles qui sont collectées ou utilisées sur ce site.
Twin Medical précise que les données personnelles collectées sur le site www.twin-medical.com le sont de façon loyale, après informations données à l’internaute.
- Finalités des traitements
Twin Medical collecte les seules informations personnelles relatives à l’utilisateur pour :
Finalité | Base juridique |
Gestion et suivi des dossiers clients | Exécution contractuelle ou pré-contractuelle |
Facturation | Exécution contractuelle et obligation légale |
Gestion des données des prestataires ou entreprises partenaires | Exécution contractuelle ou pré-contractuelle |
Comptabilité de l’Atelier | Obligation légale |
Gestion des prospects | Intérêt légitime |
Gestion de la communication externe | Intérêt légitime |
Préparation des devis sur demande | Exécution pré-contractuelle |
Gestion des évènements | Intérêt légitime |
Étude des statistiques, études et analyses marketing pour le perfectionnement de notre site | Intérêt légitime |
Garantir le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
Assurer la sécurité de notre site et en particulier prévenir et identifier tout tentative d’intrusion malveillante | Intérêt légitime |
Gestion de l’envoi de la newsletter | Exécution contractuelle (abonnement) |
- 3. Données collectées et traitées :
À cet effet, les données strictement nécessaires sont recueillies lors de la navigation sur le site www.twin-medical.com :
- l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.twin-medical.com,
- le fournisseur d’accès de l’utilisateur,
- l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
Lors de la création d’un dossier client, les données personnelles suivantes sont collectées :
- Interlocuteurs de la personne morale : nom, prénom, adresse mail individuel, numéro de portable individuel,
- Pour une personne physique : nom, prénom, date et lieu de naissance, profession, adresse postale, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable, adresse mail
Sont également collectées les données personnelles éventuellement renseignées dans le contenu du message adressé à Twin Medical via le formulaire de contact de notre site internet.
- Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont en tout état de cause détruites à l’issue de celles-ci.
Dans les cas particuliers, tels que impossibilité de transmission des originaux au client ou réclamation client, les données pourront être conservées au-delà de ce délai quinquennal.
Finalités | Durée de conservation |
Gestion des prospects et des devis non validés | 3 ans à compter du dernier contact |
Facturation et comptabilité | 10 ans |
Gestion des dossiers clients | 5 ans à compter de la fin du mandat confié au cabinet. |
Gestion des données des partenaires et des entreprises prestataires | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
Gestion des évènements organisés par l’Atelier | 3 ans à compter du dernier contact |
Etude des statistiques marketing du site internet | 1 an à partir de la dernière connexion au site |
Gestion de la sécurité du site internet | 6 mois à compter de la dernière connexion au site |
- Destinataires des données
Les membres de Twin Medical en charge des dossiers sont destinataires de ces données. Aux fins de sécurité du site, ces données peuvent être transférées aux prestataires de Twin Medical intervenant pour la fourniture des prestations de sécurité dans le cadre des finalités susmentionnées.
- Droits de la personne sur ses données
En tant qu’utilisateur du site, vous bénéficiez des droits suivants et tels que définis par la règlementation en vigueur:
- Droits d’accès, d’interrogation, de modification et de rectification aux données qui vous concernent,
- Droit d’opposition pour une situation particulière et de votre droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale,
- Droit d’effacement et droit de limitation de vos données,
- Droit à la portabilité de vos données,
- Droit de retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données,
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.
Toute personne physique dont les données auraient été collectées peut effectuer sa demande par écrit signé, accompagné d’une copie du titre d’identité recto/verso avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Cette demande doit mentionner le droit que vous invoquez et le cas échéant, les justificatifs de votre demande si elle est spécialement règlementée. Celle-ci doit être adressée à l’adresse suivante : contact@twin-medical.com ou par voie postale à l’adresse suivante : Twin Medical – 21, Rue Paul Pousset – 49130 Les Ponts-de-Cé
Si nous ne vous avons pas répondu dans le délai imparti, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL pour la France).
Vous pouvez contacter la CNIL à l’adresse suivante :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Tél : 01 53 73 22 22.
- Sécurité et confidentialité des données
Twin Medical s’efforce de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et assurer un niveau de sécurité adaptée à la nature des données personnelles collectées et traitées et pour empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
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- Transfert de vos données
Le cabinet est susceptible de transférer des données personnelles en dehors de l’Union Européenne dans un cas précis :
- utilisation de Google Analytics et de Google Cloud : cette utilisation des services de Google par le site implique un transfert des données vers les établissements de Google en Irlande mais également aux États-Unis. Les données transmisses correspondent aux données d’identification IP et de navigateur web. Une convention de transfert de données UE/US a été conclu par GOOGLE INC. sur le modèle des clauses contractuelles types de la Commission Européenne afin d’assurer un niveau de protection suffisant de vos données personnelles.
- Utilisation de iCloud d’APPLE : cette utilisation des services de stockage en ligne d’Apple implique un transfert des données à l’entité européenne de la Société Apple Distribution International Limited située en Irlande. Toutefois, des transferts de données vers la société Apple US peuvent avoir lieu. Tous les transferts internationaux sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne afin d’assurer un niveau de protection suffisant de vos données personnelles.
- Modification de notre politique relative aux données
Twin Medical peut modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification fera l’objet d’une notification affichée dans la fenêtre de premier accès au site internet.
Politique publiée le 16 Avril 2024